Valorizamos peças criadas para durar. Entretanto, caso algum produto não atenda às suas expectativas, compreendemos e estamos à disposição para auxiliá-lo.
Devoluções
Aceitamos solicitações de devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para que a devolução seja aprovada, a peça deve estar:
Produtos que apresentarem sinais de uso ou estiverem sem a etiqueta original não serão aceitos.
Trocas
Caso deseje trocar por outro tamanho ou cor, o prazo para solicitação é de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. A primeira troca será realizada sem custos para o cliente.
Produto com defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, solicitamos que entre em contato em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento. A substituição por outra peça ou o reembolso integral será efetuado de forma ágil.
Como solicitar
Envie um e-mail para [[email protected]], informando:
Responderemos à sua solicitação no prazo de até 2 (dois) dias úteis.
